Zapoznaj się z zasadami korzystania z naszej strony internetowej i usług
Ostatnia aktualizacja: 01.01.2025
Witamy na stronie internetowej Clear Zone. Poniższe warunki określają zasady i przepisy dotyczące korzystania ze strony internetowej firmy Clear Zone, znajdującej się pod adresem clear-zone.com oraz z oferowanych przez nas usług.
Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz niniejsze warunki w całości. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami lub jakąkolwiek ich częścią, nie możesz korzystać z naszej strony internetowej.
Clear Zone oferuje profesjonalne usługi sprzątania, w tym m.in.:
Szczegółowy zakres usług jest uzgadniany indywidualnie z każdym Klientem i może być dostosowany do jego potrzeb.
Korzystając z naszej strony internetowej, zobowiązujesz się do:
Strona internetowa Clear Zone i jej zawartość (w tym, ale nie ograniczając się do, tekstu, grafiki, logotypów, ikon, obrazów, klipów audio, pobrań cyfrowych i oprogramowania) jest własnością Clear Zone lub jej licencjodawców i jest chroniona przez prawa autorskie, znaki towarowe i inne prawa własności intelektualnej.
Nie wolno reprodukować, powielać, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani w inny sposób wykorzystywać jakiejkolwiek części strony internetowej lub jej zawartości bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
Usługi mogą być zamawiane poprzez:
Po otrzymaniu zapytania, przedstawimy wycenę usługi odpowiadającą indywidualnym potrzebom Klienta. Wycena zostanie przesłana drogą elektroniczną lub przedstawiona podczas rozmowy telefonicznej.
Akceptacja wyceny przez Klienta stanowi zawarcie umowy na wykonanie usługi zgodnie z uzgodnionym zakresem i ceną.
Wszelkie zmiany w uzgodnionym zakresie usług muszą być zgłoszone z odpowiednim wyprzedzeniem i mogą wpłynąć na cenę usługi oraz termin realizacji.
Usługi są realizowane w terminach uzgodnionych z Klientem. Dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymywać ustalonych terminów.
W przypadku konieczności zmiany terminu, zobowiązujemy się do poinformowania Klienta z jak największym wyprzedzeniem.
Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do miejsca realizacji usługi w uzgodnionym terminie. W przypadku braku możliwości realizacji usługi z powodu braku dostępu, Clear Zone zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za nieodwołaną usługę.
Wszystkie usługi są realizowane zgodnie z najwyższymi standardami jakości. W przypadku zastrzeżeń do jakości wykonanej usługi, Klient powinien zgłosić je w ciągu 24 godzin od zakończenia usługi.
Ceny za usługi są ustalane indywidualnie na podstawie zakresu prac, wielkości powierzchni i stopnia zabrudzenia. Wszystkie ceny są podawane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
Akceptujemy następujące metody płatności:
Płatność powinna być dokonana niezwłocznie po wykonaniu usługi, chyba że uzgodniono inaczej. W przypadku stałej współpracy możliwe jest ustalenie indywidualnych warunków płatności.
Klient może odwołać zamówioną usługę bez ponoszenia kosztów, jeśli zrobi to co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem realizacji.
W przypadku odwołania usługi w czasie krótszym niż 24 godziny, Clear Zone zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości 50% wartości zamówionej usługi.
Clear Zone ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z winy naszych pracowników podczas realizacji usługi. Każdy taki przypadek jest rozpatrywany indywidualnie.
Odpowiedzialność Clear Zone jest ograniczona do wysokości opłaty za usługę, podczas której wystąpiła szkoda, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Clear Zone nie ponosi odpowiedzialności za:
Wszelkie reklamacje dotyczące realizacji usług powinny być zgłaszane w ciągu 24 godzin od zakończenia usługi:
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania. Clear Zone zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
Informacje o tym, jak zbieramy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe użytkowników i klientów, znajdują się w naszej Polityce Prywatności.
Clear Zone zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym momencie. Zmienione warunki wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej.
Korzystanie ze strony internetowej po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z aktualnymi warunkami.
Niniejsze Warunki Korzystania podlegają prawu polskiemu i zgodnie z nim będą interpretowane.
Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków Korzystania będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania, przez właściwy sąd powszechny w Polsce.
Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków Korzystania, prosimy o kontakt: